Klantenservice Medewerker (Nederlands) - Sofia, Bulgarije

Voor het project Pluxee zoeken wij Nederlandstalige collega’s die Belgische klanten graag verder helpen via telefoon, email en/of chat met vragen over:

• het gebruik van hun Pluxee-kaart of online account 
• beschikbaar saldo, pincodes en kaarten 
• bestellingen, terugbetalingen en administratieve wijzigingen 
• dienstencheques en andere Pluxee-producten 
• het vinden van de juiste oplossing voor elke klantvraag 

Je werkt 30 tot 40 uur per week, van maandag tot vrijdag, en start met een betaalde training van 5 werkdagen zodat je goed voorbereid aan de slag gaat. 

Ervaring? Mooi meegenomen maar jouw motivatie, enthousiasme en leergierigheid vinden wij veel belangrijker!

Een unieke kans op een nieuw hoofdstuk in Sofia! Zet de eerste stap en solliciteer.

Wie is Yource als werkgever? 

Bij Yource Bulgarije werk je voor Pluxee België én voor een werkgever waar je geen nummer bent. Je komt terecht in een hecht team, krijgt de kans om te groeien en bouwt tegelijk aan een        nieuw leven in het bruisende Sofia. 

Wat bieden wij? 

• Een relocatiepakket voor jouw verhuizing naar Bulgarije 
• Volledige begeleiding van A tot Z . 
• Jij focust je op jouw nieuwe avontuur, wij regelen de rest! 
• Met onze volledige relocatiebegeleiding helpen we je met je vlucht, accommodatie, woningzoektocht, administratieve documenten en het openen van een bankrekening in Bulgarije.
• Privéziekteverzekering 
• Een betaalde opleiding van 5 werkdagen met on-the-job training
• Een Nederlandstalige werkomgeving 
• Geen weekendwerk 
• Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld Senior Agent of Team Lead 
• Een persoonlijke en familiale bedrijfscultuur 
• De kans om internationale werkervaring op te doen in Sofia 

Wat vragen wij? 

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands 
• Je bent klantvriendelijk en helpt graag mensen 
• Je bent leergierig en positief ingesteld 
• Je schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen en platformen om snel de juiste informatie te vinden.