Nederlandstalige Technische Klantenservice Medewerker - Sofia, Bulgarije
Ben jij nieuwsgierig naar een leven in Bulgarije? Krijg jij energie van het oplossen van technische uitdagingen voor klanten?
Voor het project Proximus zoeken wij Nederlandstalige collega's die Belgische klanten helpen met technische vragen over internet, televisie, mobiele diensten en telefonie.
Als Technische Klantenservice Medewerker help je klanten onder andere met:
- Problemen met internet- en wifi-verbindingen, accounts, instellingen en apparatuur
- Vragen over digitale televisie en decoders
- Technische problemen met mobiele en vaste telefonie
- Het adviseren van klanten over nieuwe telecomproducten en verbeterde oplossingen
Je werkt
30 tot 40 uur per week en start met een uitgebreide
betaalde opleiding van maximaal 12 weken, zodat je stap voor stap alle technische kennis opbouwt die je nodig hebt.
Ervaring is mooi meegenomen, maar jouw interesse in technologie, klantgerichtheid en leergierigheid vinden wij veel belangrijker.
Ontdek hoe werken in Sofia, een internationale hoofdstad met een betaalbare levensstijl, jouw volgende carrièrestap kan worden.
Voor welk bedrijf werk je?
Bij Yource Bulgarije werk je voor Proximus, één van de grootste telecombedrijven van België, én voor een werkgever waar je geen nummer bent. Je komt terecht in een hecht team waar persoonlijke begeleiding, samenwerking en ontwikkeling centraal staan.
Je bouwt niet alleen waardevolle ervaring op binnen telecom en technologie, maar krijgt ook de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een internationale werkomgeving.
Bij Yource ondersteunen we je tijdens iedere stap van jouw traject.
Wat bieden wij?
- Een volledig relocatiepakket voor jouw verhuis naar Bulgarije en volledige relocatiebegeleiding – van je vlucht en accommodatie tot praktische zaken zoals administratie en een bankrekening.
- Uitgebreide, betaalde training en begeleiding in een Nederlandstalige werkomgeving
- De kans om specialistische kennis op te bouwen binnen telecom en technologie.
- De mogelijkheid om vanuit kantoor of volledig van thuis uit te werken binnen Bulgarije
- Doorgroeimogelijkheden
- Privéziekteverzekering
Wat vragen wij?
- Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands
- Je helpt graag klanten en communiceert duidelijk
- Je hebt interesse in technologie, telecom of technische ondersteuning
- Je bent leergierig en denkt in oplossingen
- Je schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen en platformen om snel de juiste informatie te vinden.
