Yource Bulgarije gegevensbescherming privacy

Yource Bulgarije als bedrijf

Yource Bulgaria is een Bulgaars contactcenterbedrijf met zetel en statutaire zetel aan Donka Ushlinovastraat 2, Garitage Park, Gebouw 1, verdieping 1, 1166 Sofia, Bulgarije.

Om onze activiteiten uit te voeren, verzamelen, bewaren, openbaren en/of verwerken wij persoonsgegevens. Conform de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en privacy, worden wij beschouwd als verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de persoonsgegevens die wij verwerken met betrekking tot onze medewerkers.

Uw privacy voor Yource Bulgarije

Wij streven ernaar uw persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, en meer specifiek met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de nationale implementatiewetgeving daarvan.

In dit privacybeleid leggen we uit hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, hoe en voor welke doeleinden we uw persoonsgegevens gebruiken of kunnen gebruiken en aan wie we uw persoonsgegevens kunnen verstrekken. Dit privacybeleid bevat gedetailleerde informatie over uw rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens. We raden u daarom aan dit privacybeleid zorgvuldig te lezen.

Dit privacybeleid zal worden bijgewerkt om het te verbeteren. De meest recente versie van dit privacybeleid is beschikbaar op onze website https://yourcebulgaria.cc/privacy. U kunt dit privacybeleid regelmatig raadplegen. U kunt ons ook vragen om u een kopie van de meest recente versie van dit privacybeleid toe te sturen.

Let op: door uw persoonsgegevens met ons te delen, erkent u dat uw persoonsgegevens zullen worden verwerkt zoals beschreven in dit privacybeleid.

Let op: Wij verwerken uw persoonsgegevens niet zonder uw toestemming. Deze toestemming dient u specifiek te geven op een wijze die is toegestaan volgens de AVG (bijvoorbeeld via een selectievakje).

Van wie verzamelen wij persoonsgegevens?

Wij verzamelen persoonsgegevens van sollicitanten en toekomstige werknemers.

Hoe verzamelen wij uw persoonsgegevens?

We kunnen op verschillende manieren informatie over u verzamelen:

• rechtstreeks van u, bijvoorbeeld door ons klachten, brieven, cv's of e-mails te sturen;
• rechtstreeks van u wanneer u onze website https://yourcebulgaria.cc/ bezoekt, waaronder informatie die u ons verstrekt via contactformulieren en snelle offertes op die website;

Welke persoonsgegevens verzamelen we en voor welke doeleinden gebruiken we uw persoonsgegevens?

In onderstaande tabel vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij van u verzamelen, evenals de bijbehorende doeleinden en de wettelijke grondslag die de verwerking van deze gegevens rechtvaardigt.

Indien u uw toestemming intrekt, dient u er rekening mee te houden dat wij onze contractuele relatie mogelijk niet kunnen voltooien.

Met wie mogen wij uw persoonsgegevens delen?

In het kader van de hierboven genoemde doeleinden kunnen wij uw persoonsgegevens delen met derden, zoals:

• Dienstverleners op het gebied van personeelszaken, juridische dienstverlening en salarisadministratie, waaronder banken, boekhouders, accountants, verzekeraars en juridische adviseurs;
• Klanten die een persoonlijke introductie wensen van de medewerkers die betrokken zijn bij de diensten die Yource Bulgaria aan deze klanten levert.
• regelgevende of gerechtelijke instanties (tezamen 'de Ontvangers').

Uw persoonsgegevens en/of persoonsprofielen worden niet verhuurd of verkocht aan derden zonder uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming.

Het intrekken van uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens door derden kan leiden tot wijzigingen in uw functieomschrijving.

Voorwaarden voor de opslag van uw persoonsgegevens?

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden waarvoor wij ze verwerken (wij verwijzen naar de doeleinden zoals hierboven vermeld in paragraaf "Welke persoonsgegevens verzamelen wij en voor welke doeleinden gebruiken wij uw persoonsgegevens?"). Alleen wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, of wanneer dit noodzakelijk is voor de verdediging van onze belangen in het kader van een gerechtelijke procedure (bijvoorbeeld in geval van een geschil), zullen wij de persoonsgegevens langer bewaren.

Meer specifiek bewaren we alle arbeidsovereenkomsten en bijbehorende documenten gedurende 50 jaar vanaf het moment van beëindiging van de arbeidsrelatie. Andere ondersteunende documenten met betrekking tot de arbeidsrelatie worden maximaal 3 jaar na beëindiging van de arbeidsrelatie bewaard. Informatie over kandidaten die geen contract met Yource Bulgaria hebben afgesloten, wordt zes maanden na de datum waarop de informatie is verkregen, verwijderd.

Hoe bescherm je je persoonlijke gegevens?

We zullen de nodige administratieve, technische en organisatorische maatregelen treffen om een beveiligingsniveau te garanderen dat is afgestemd op de specifieke risico's die we hebben vastgesteld. We beschermen uw persoonsgegevens tegen vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking van of toegang tot persoonsgegevens die worden verzonden, opgeslagen of anderszins verwerkt. Meer specifiek hebben we de volgende maatregelen genomen:

• De communicatie tussen uw browser en onze server is beveiligd;
• Onze systemen zijn beveiligd, beschermd door firewalls en worden regelmatig onderhouden;
• We voeren ook regelmatig kwetsbaarheidstests uit;
• We hebben voor elke gebruiker de juiste toegangsrechten ingesteld.

Daarnaast willen we ervoor zorgen dat uw persoonsgegevens correct en actueel blijven. Daarom verzoeken we u vriendelijk om ons te informeren over eventuele wijzigingen in uw persoonsgegevens (zoals een wijziging in uw contactgegevens).

Een overzicht van uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen.

U hebt recht op:

• informatie over en toegang tot uw persoonsgegevens;
• uw persoonsgegevens corrigeren;
• wissen van uw persoonsgegevens ('recht om vergeten te worden');
• beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens;
• bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
• uw persoonsgegevens ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat en uw persoonsgegevens (hebben) doorgegeven aan een andere organisatie.

Tot slot heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens door ons. U kunt bijvoorbeeld een klacht indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit in Bulgarije of in uw land van verblijf.

Contact

Heeft u vragen, opmerkingen of klachten met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens door ons, neem dan gerust contact met ons op via e-mail op [email protected]

Bijlage

Recht op informatie en recht op inzage in uw persoonsgegevens

U kunt te allen tijde meer informatie opvragen over onze verwerkingsactiviteiten en de persoonsgegevens die wij van u bewaren.

Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens

U heeft het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens, indien deze onjuist of onvolledig zijn, zonder onnodige vertraging te corrigeren of aan te vullen.

Recht op verwijdering van uw persoonsgegevens ('recht om vergeten te worden')

U kunt ons verzoeken (een deel van) uw persoonsgegevens te verwijderen in de volgende situaties:

• wanneer de verwerking niet langer noodzakelijk is voor het bereiken van de doeleinden waarvoor we deze gegevens hebben verzameld of anderszins verwerkt; of
• wanneer de verwerking gebaseerd was op uw toestemming en u hebt besloten die toestemming in te trekken;
• wanneer u andere gegronde redenen hebt om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
• wanneer wij uw persoonsgegevens onrechtmatig zouden verwerken;
• wanneer uw persoonsgegevens moeten worden verwijderd in overeenstemming met een wettelijke verplichting die op ons rust.

Wij merken op dat wij in sommige gevallen kunnen weigeren uw persoonsgegevens te verwijderen: (i) voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie; (ii) voor de naleving van een wettelijke verplichting; of (iii) voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische vorderingen.

Recht op beperking van de verwerking

U kunt ons verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens (tijdelijk) te beperken in de volgende situaties:

• wanneer u de juistheid van uw persoonsgegevens hebt betwist, gedurende een periode die ons in staat stelt deze juistheid te controleren; of
• wanneer de verwerking onrechtmatig lijkt en u ons verzoekt het gebruik van uw gegevens te beperken in plaats van deze gegevens te verwijderen; of
• wanneer wij de persoonsgegevens niet langer nodig hebben voor de doeleinden van de verwerking, maar u ze nodig heeft voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische vorderingen; of
• in afwachting van verificatie of onze legitieme gronden zwaarder wegen dan de uwe in het kader van een bezwaar.

Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens

U kunt onder bepaalde omstandigheden bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, wanneer deze verwerking is gebaseerd op onze "gerechtvaardigde belangen". Als wij hiermee instemmen, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde redenen hebben om dit wel te doen, of omdat een dergelijke verwerking noodzakelijk is. Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken voor direct marketingdoeleinden, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking ervan of uw toestemming intrekken. U hebt ook het recht om niet te worden onderworpen aan direct marketingdoeleinden.

Recht op dataportabiliteit

In sommige gevallen heeft u het recht om al uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en het recht om die gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen. Dit recht geldt: wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming of op de noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst; en wanneer de verwerking geautomatiseerd plaatsvindt.